レンタルについて
機材センターの入出庫受付時間は、何時から何時までですか？休業日はいつですか？
通常営業は月曜日～土曜日 8：00～17：00迄でございます。
日曜日、祝日は休業です。（年末・年始・ＧＷ・お盆等、休業有り）
破損などがあった場合、負担はどのようになりますか？
全損の場合は弊社で設定しております金額をご請求させていただきます。
又、修理を必要とするものは修理費が発生致します。
全損品を発見次第ご連絡頂けますと、その日付でレンタル料を止めることができますので、
まずはご一報ください。資材を無くされた場合は、滅失料が発生し、買取して頂きます。
現場毎に数量管理して頂くようお願いします。
現場で機材に不良品がみつかった場合はどういった対応になりますか？
品質管理を徹底し、整備を入念に行っておりますが、万が一不良品が現場に届いてしまった
場合は、大至急、整備済みの機材を手配いたしますので、まずはご一報ください。
工程に遅れが出ないよう、現場第一で対応いたします。
初めてのお取引ですが、どこに電話をかけたらよいですか？
まずは(株)建設ミクス（ＴＥＬ：03-6383-3011）にお問い合わせください。
トラックは何トン車がありますか？
１０Ｔ車、６Ｔ車、４Ｔ車、２Ｔ車のユニック車がございます。
※２Ｔ車は一部平車もございます。
１日のみでもレンタルできますか？
可能ですが、２０日間（一部30日間）保証とさせていただいております。使用期間２０日未満の場合でも２０日分（一部30日分）のご請求をさせていただきます。
トラックは予約できるの？
はい、できます。
しかしながら、混みあう事も多く、ご希望のお時間にお車が取れない場合がございますので、
事前に予定がお分かりでしたら、余裕を持った日程でのご予約をお薦めいたします。
予約日の前日もしくは前々日に手配の最終確認をいたします。
実費御請求となります。
直接、機材センターへ機材を受取に行ってもいいですか？
はい、どうぞお越し下さい。
弊社はドライバーさんをお待たせすることなく、スムーズな積み降ろしができるよう努力しております。
しかし積み込みの場合は、せっかく機材センターへお越し頂いても、
在庫が無い場合は大変なご迷惑をお掛けしてしまいますので、
早めにご注文内容をご連絡頂けますと、素早い積み込みが可能となります。
ご協力をお願い申し上げます。
レンタル資材に目印の塗装はしてありますか？
部材ごとに色分け塗装を施してあります。詳しくはお問い合わせ下さい。
返却時の手続きはどうすればよいですか？
手続きは不要です。
返却時はお立ち合いの上、数量を御確認下さい。伝票は必ずお受け取り頂き、
保管をお願いします。
現場が伸びてしまったら、割増料金はかかりますか？
かかりません。
あくまでもご利用いただいた期間数量に基づくレンタル料金を御請求させていただきます。
基本料は毎月かかりますか？
レンタル初回時にかかるだけで、以降はレンタル料のみとなりますが、
一旦返却し、またレンタルする際はその都度、基本料が発生します。
ご購入について
掲載していない商品も買えますか？
探されている商品の型式及び商品名をお知らせ下さい。
当社で販売可能な商品であれば、中古資材又は新品資材にてお見積りをさせて頂きます。
小口での販売は可能ですか？
1個からで販売出来る物もございます。しかし販売最小単位や最小ロットがある商品もあります。運賃の他、出荷梱包料が発生する場合もございます。運賃は重量及び荷姿、現場納品なのか等の条件で、かなり変動致しますので、その都度ご確認をお願い致します。
納期はいつになりますか？
在庫が有る場合は、ご入金確認後の翌日または翌々日には資材センターから出荷が可能となります。
（土日祝日を挟む場合は、出荷までその分日数がかかります）
出荷から納品迄の日数は場所よって異なりますので、ご確認願います。
荷降ろし等はどうなりますか？
配送にはドライバー1名で伺いますので、トラック上からの荷降ろし、
搬入作業及び開梱作業は行えません。お客様側で荷降ろし機材をご用意頂き、荷降ろしをお願い致します。
到着日の指定は可能ですか？
到着日の指定は可能でございます。（日・祝は除く)
ご希望の日がございましたら、ご注文時に納品ご希望日をお知らせ下さい。
商品によってはお届けに時間がかかる場合がございますので、
お急ぎの場合は、事前にご確認ください。
現場へ直送は可能ですか？
配送にはドライバー1名で伺います為、トラック上からの荷降ろし、
搬入作業及び開梱作業は行えません。
お客様側で荷降ろし機材をご用意頂き、荷降ろしをお願い致します。
現場直送は、通常の送料に追加送料がかかる場合があります。
混載便での、時間指定は出来ますか？
混載便の場合には、到着時間指定でのお届けは承っておりません。
到着日の指定までとなりますのでご了承願います。
輸送トラックのチャーター便の場合には、お時間の指定が可能となります。
ご注文の際に、ご希望の日程と時間をお知らせ下さい。
資材センターに取りにいけますか？
在庫が有る場合は、弊社資材センターでの引き取りは可能です。
御注文数量、引き取り時間をご連絡の上、お引き取りにおいで頂ければ、
資材をご用意の上お待ちしております。
突然のお引取には対応出来かねますので、必ず稼働日2日前までにご連絡の上、お越し願います。
お支払いについて
支払方法はどうなりますか？
支払方法は、銀行振込のみとなります。
基本、ご入金確認後の出荷とさせて頂いております。
注文者と振込者が別でもいいですか？
ご注文者様名とお振込者様名が違う場合でも、お支払いは可能です。
お名前が違う場合は、ご注文時に備考欄等にご記入頂くか営業担当へご連絡を
いただけます様お願い申し上げます。
連絡を頂けません場合、入金確認にお時間がかかる場合がございますので、予め御了承下さい。
代引き、後払いはできますか？
申し訳ございません。
当社ではご入金頂いてからの商品の出荷手配とさせて頂いております。
商品到着時の代引き又は後払いでのお支払いは、お受けしておりません。
